Trocar de plano pode valer a pena, mas a carência é a principal preocupação de quem já tem convênio. Veja como comparar propostas e planejar a mudança.
Como comparar carências de duas propostas
Na comparação de carências, solicite uma relação por utilização. Um prazo destacado na divulgação pode não representar todos os serviços que interessam ao beneficiário. Organize as informações de cada proposta em colunas equivalentes para identificar as diferenças.
Se houver uma análise de redução, pergunte quais documentos precisam ser apresentados e quais condições foram efetivamente aprovadas. Mantenha separado o pedido de avaliação do resultado da avaliação. Uma possibilidade comercial ainda em análise não deve ser tratada como condição garantida.
Confira como a vigência será informada e em que documento encontrará os prazos aplicáveis. Para um atendimento planejado, apresente sua necessidade com antecedência e peça esclarecimentos específicos. Não conte apenas com uma estimativa informal de quando poderia utilizar o serviço.
Portabilidade e troca de plano
Se você já possui plano de saúde, organize os documentos do contrato atual antes de avaliar uma mudança. Pergunte quais informações são necessárias para verificar as possibilidades de ingresso no produto pretendido. Explique se sua intenção é uma contratação nova ou uma análise de portabilidade, para que a orientação comercial corresponda ao objetivo.
Prepare uma comparação entre a situação atual e a proposta recebida. Considere os prestadores que deseja manter, as condições de utilização e a documentação da transição. Se existe tratamento em curso, apresente essa informação pelos canais apropriados para esclarecer como ele seria tratado no novo produto.
Uma análise de mudança exige confirmação das condições aplicáveis. Evite organizar sua decisão com base na suposição de que toda troca preserva automaticamente as mesmas características. O plano pretendido pode apresentar diferenças que merecem avaliação antes da formalização.
Regras de redução no NotreDame
No NotreDame, quem vem de uma operadora congênere pode ter redução de carência conforme o tempo no plano anterior: 30 dias a menos (30 a 179 dias de plano), 50% dos dias de adimplência (180 dias a 1 ano) ou 100% dos dias de adimplência (mais de 1 ano), com exceções para parto e terapias. Quem já é Hapvida ou NotreDame aproveita todo o tempo cumprido. Veja Carências.
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