Carências do plano NotreDame
Prazos contratuais, condições promocionais para 2 a 29 vidas e como aproveitar a carência do plano anterior.
Carência não é o mesmo que CPT
Não confunda carência com Cobertura Parcial Temporária. A CPT pode durar até 24 meses e se aplica a determinados procedimentos ligados a doenças ou lesões preexistentes declaradas, como cirurgias e procedimentos de alta complexidade. Ela não suspende todo o atendimento: consultas, exames e internações clínicas continuam cobertos depois das carências normais.
Como pedir redução de carência
Antes de contratar, peça os prazos por tipo de utilização e a data de início da vigência. Se você tem outro plano, solicite a avaliação de portabilidade ou de redução de carência, sem presumir aprovação automática: o simples envio de uma carteirinha anterior não garante condições especiais. A operadora analisa a documentação do plano anterior (carta de permanência, comprovantes de pagamento) e confirma o que será aproveitado.
Vem de outro plano? Estas operadoras são aceitas para redução de carência no NotreDame
Quem tem plano em uma destas operadoras pode aproveitar parte ou todo o tempo de carência ao migrar para o NotreDame (veja as regras de redução). Nossa corretora também comercializa esses planos: compare antes de decidir.
Planos AmilAceita para redução de carênciaVer planos Amil →
Planos Bradesco SaúdeAceita para redução de carênciaVer planos Bradesco Saúde →
Planos SulAmérica SaúdeAceita para redução de carênciaVer planos SulAmérica Saúde →
Planos UnimedAceita para redução de carênciaVer planos Unimed →
Planos Porto Seguro SaúdeAceita para redução de carênciaVer planos Porto Seguro Saúde →
Planos Prevent SeniorAceita para redução de carênciaVer planos Prevent Senior →
Planos Leve SaúdeAceita para redução de carênciaVer planos Leve Saúde →Conheça também
MedSêniorOs prazos contam a partir do início de vigência do benefício. Para empresas de 2 a 29 vidas valem prazos promocionais em consultas e exames simples.
| Procedimento | Carência contratual | A partir de 1 vida | Promocional 2 a 15 vidas | Promocional 16 a 29 vidas |
|---|---|---|---|---|
| Urgência e emergência (acidentes pessoais após a vigência e complicações da gestação) | 24 horas | 24 horas | 24 horas | 24 horas |
| Consultas, exames laboratoriais simples, raio X simples e eletrocardiograma | 30 dias | 30 dias | 24 horas | 24 horas |
| Exames cardiológicos simples (teste ergométrico, Holter, ecocardiograma) | 180 dias | 180 dias | 60 dias | 24 horas |
| Exames oftalmológicos simples | 180 dias | 180 dias | 60 dias | 24 horas |
| Exames otorrinolaringológicos simples, raio X contrastado, ultrassonografias, mamografia e densitometria | 180 dias | 180 dias | 60 dias | 24 horas |
| Sessões multidisciplinares (psicoterapia, fono, fisioterapia, TO, nutricionista, ABA, Bobath) | 180 dias | 180 dias | 180 dias | 180 dias |
| Internações hospitalares, clínicas ou cirúrgicas | 180 dias | 180 dias | 180 dias | 180 dias |
| Cirurgias ambulatoriais | 180 dias | 180 dias | 180 dias | 180 dias |
| Tomografia, ressonância, endoscopia, colonoscopia, medicina nuclear, hemodinâmica, radio e quimioterapia | 180 dias | 180 dias | 180 dias | 180 dias |
| Demais procedimentos | 180 dias | 180 dias | 180 dias | 180 dias |
| Parto a termo | 300 dias | 300 dias | 300 dias | 300 dias |
| Doenças ou lesões preexistentes (CPT) | 730 dias | 730 dias | 730 dias | 730 dias |
Redução de carência para quem vem de outra operadora
- O cancelamento do plano anterior não pode ultrapassar 30 dias da assinatura da nova proposta.
- Não é permitido somar tempo de operadoras diferentes; vale o prazo da última operadora.
- Idade máxima de 69 anos, 11 meses e 29 dias para beneficiários vindos de outras operadoras (sem limite para quem vem do mesmo grupo).
- 30 a 179 dias no plano anterior: carência reduzida em 30 dias.
- 180 dias a 1 ano: redução de 50% do número de dias de adimplência.
- Mais de 1 ano: redução de 100% do número de dias de adimplência.
- Exceções: partos e sessões/terapias simples, especiais e multidisciplinares.
Documentos para redução
- Opção 1: carta de permanência, carteirinha ou comprovante ANS, os 2 últimos boletos pagos e os 2 últimos comprovantes.
- Opção 2: carta de permanência, carteirinha ou comprovante ANS e carta de adimplência.
- Opção 3: carta de portabilidade.
Operadoras congêneres aceitas
Ameplan, Alice, Amhemed, Ana Costa Saúde, Assim Saúde, Ativia Saúde, Biovida, Caberj, Cabesp, Care Plus, Cemeru, Climed-Atibaia, GoCare, Golden Cross, HBC, Leve Saúde, Mediservice, Omint, Plena Saúde, Porto Seguro, Prevent Senior, Samaritano Saúde, Sami, Santa Casa de Mauá, Santa Helena, São Cristóvão, São Miguel Saúde, Saúde Beneficência, Saúde Santa Tereza, Sobam, Trasmontano, Única, Unihosp, SulAmérica, Bradesco, Unimed, Amil, Klinic Saúde, Blue Company, Med-tour Saúde, Proasa Saúde, Cruz Azul Saúde, Sagrada Família e Dona Saúde.
Plano odontológico
Carência de 60 dias para urgência e emergência odontológica em contratos de 1 a 29 vidas.
O que é carência e por que ela existe
Carência é o tempo que o beneficiário precisa esperar, depois do início do contrato, para usar determinados serviços. Ela protege o equilíbrio do plano: sem carência, alguém poderia contratar só no momento de fazer uma cirurgia e cancelar em seguida. Os prazos máximos são definidos pela ANS, e o NotreDame aplica os mesmos prazos em todos os planos da linha.
Urgência e emergência durante a carência
Depois de 24 horas de vigência, o beneficiário já tem atendimento de urgência e emergência. Enquanto a carência de internação não termina, esse atendimento segue as regras da Resolução CONSU nº 13/98, que limita a cobertura ao atendimento ambulatorial das primeiras horas; acidentes pessoais ocorridos após a vigência e complicações da gestação têm regras específicas descritas no contrato.
Carências promocionais nas pequenas empresas
As empresas de 2 a 29 vidas têm vantagens: consultas, exames laboratoriais simples, raio X e eletrocardiograma ficam liberados em 24 horas, e exames como ultrassom, ecocardiograma, Holter e mamografia em 60 dias (2 a 15 vidas) ou 24 horas (16 a 29 vidas). Internações, cirurgias e exames complexos continuam com 180 dias, e o parto com 300 dias.
Perguntas frequentes
Posso aproveitar a carência do meu plano atual?
Quem já é Hapvida ou NotreDame tem carência?
O que é CPT?
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